Reserveren

1) Hoe kan ik reserveren?
U kunt online reserveren op www.voordeelbungalows.nl of telefonisch via ons servicecenter op 0900 - 555 4444 25 c/m waar u direct een deskundige medewerker aan de lijn krijgt die een reservering voor u maakt.

2) Wanneer is een reservering definitief?
Een reservering is definitief zodra uw aanvraag door ons is verwerkt en u de boekingsbevestiging van ons per e-mail of per post heeft ontvangen. Het is mogelijk dat de boekingsbevestiging door onvoorziene omstandigheden (bijv. door een foutief e-mailadres of adresgegevens) niet bij u is aangekomen. Neemt u dus altijd contact op met ons servicecenter als u geen reactie van ons ontvangt. Wij helpen u graag verder.

3) Wanneer en hoe kan ik betalen?
De reissom dient u, afhankelijk van het bungalowpark, vooraf of bij aankomst aan het bungalowpark te betalen. Het bungalowpark kan u ook om een aanbetaling vragen. Dit is afhankelijk van het bungalowpark en het moment van reserveren. De meeste parken vragen een waarborgsom per accommodatie. De hoogte van de waarborgsom staat aangegeven bij de beschrijving van het bungalowpark op www.voordeelbungalows.nl. Alle betalingsgegevens vindt u terug in uw boekingsbevestiging.

4) Hoe kan ik de boeking annuleren?
Op uw boeking zijn de annuleringsvoorwaarden van het bungalowpark van toepassing. U dient derhalve zelf telefonisch of per mail bij het bungalowpark te annuleren. Het bungalowpark kan annuleringskosten in rekening brengen bij niet in achtneming van de annuleringstermijn of in het geval van 'no-show' Wij verzoeken u tevens contact op te nemen met ons servicecenter zodat wij de boeking ook in ons systeem kunnen annuleren.

5) Is een reservering na bevestiging nog te wijzigen?
Als u een reservering wilt wijzigen kunt u telefonisch contact opnemen met ons servicecenter op 0900 - 555 4444 25 c/m of een e-mail sturen naar info@voordeelbungalows.nl. Gaat het bungalowpark met de gewenste wijzigingen akkoord dan voeren wij de wijzigingen door en ontvangt u van ons een herbevestiging.

6) Wat gebeurt er als het bungalowpark is volgeboekt?
Het kan onverhoopt voorkomen dat er toch geen beschikbaarheid meer is bij het park van uw keuze. In een dergelijk geval proberen wij om u uiterlijk binnen 2 werkdagen nadat uw reserveringsaanvraag is gemaakt, op de hoogte te stellen. Wij doen onze uiterste best om een passend alternatief aan te bieden. U bent niet verplicht in te gaan op dit aanbod. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen als u geen reactie van ons ontvangt.

7) Wat moet ik doen als ik geen bevestiging heb ontvangen?
Indien u geen bevestiging heeft ontvangen raden wij u aan om contact op te nemen met ons servicecenter, telefonisch op 0900 - 555 444 25 c/m of per e-mail via info@voordeelbungalows.nll.

Wensen en extra's

1) Welke (extra) kosten worden er in rekening gebracht?
Per boeking worden er € 12,50 administratiekosten in rekening gebracht. De prijzen zijn exclusief toeristen- en stadsbelasting, deze variëren per bungalowpark. Tevens kunnen er (verplichte) toeslagen zijn voor o.a. bedlinnen, eindschoonmaak of het meenemen van een huisdier. Deze kosten staan vermeld op het boekingsformulier.

2) Zijn er accommodaties beschikbaar voor mindervaliden?
Sommige bungalowparken bieden speciale voorzieningen voor mindervaliden. Niet alle bungalowparken zijn volledig toegankelijk voor mindervaliden. U kunt bij de algemene informatie op de site zien of het bungalowpark ook speciale voorzieningen heeft voor mindervaliden. Bij een telefonische boeking via ons servicecenter, kunnen onze medewerkers de beschikbaarheid en mogelijkheden voor uw speciale wensen nagaan.

Overig

1) Hoe gaat Voordeelbungalows.nl om met persoonsgegevens?
Voordeelbungalows.nl respecteert en beschermt de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wij stellen uw gegevens niet ter beschikking aan een derde.

2) Hoe kan ik contact opnemen met Voordeelbungalows.nl?
U kunt bellen met ons servicecenter van ma t/m vr van 8.00 - 22.00 uur en op za/zo en feestdagen tussen 10.00 - 17.00 uur op 0900 - 555 4444 25 c/m.

3) Waarom staan de telefoonnummers van de bungalowparken niet vermeld?
De bungalowparken die via Voordeelbungalows.nl worden aangeboden zijn alleen via Voordeelbungalows.nl te boeken. Als u specifieke vragen heeft over een bungalowpark kunt u contact met ons servicecenter opnemen op telefoonnummer 0900 - 555 4444 25 c/m tijdens onze openingstijden. Of u kunt een e-mail sturen naar info@voordeelbungalows.nl. Deze mail beantwoorden wij op werkdagen zo spoedig mogelijk.

4) Andere vragen?
Staat u vraag er niet bij? Dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze medewerkers van het servicecenter op telefoonnummer 0900 - 444 5555 25 c/m of per e-mail via info@voordeelbungalows.nl. Wij helpen u graag!